📝 سياسة الشحن – Wed Store
تاريخ السريان: [2/2/2026]
في Wed Store نحرص على توصيل منتجاتك بأمان وسرعة لجميع مدن المملكة العربية السعودية. هذه السياسة توضح كيفية الشحن، التكاليف، وأوقات التسليم.
1. مناطق التوصيل
- نوصل لجميع مدن المملكة بما في ذلك: الرياض، جدة، مكة المكرمة، الدمام، الخبر، المدينة المنورة، وأبها.
- إذا كنت خارج المدن الرئيسية، يرجى التأكد من إمكانية التوصيل قبل إتمام الطلب.
2. تكاليف الشحن
- الشحن المجاني متاح للطلبات التي تتجاوز [ضع قيمة، مثلاً 5000ريال].
- للطلبات الأقل من الحد المسموح للشحن المجاني، يتم احتساب رسوم شحن وفقًا للوزن والمسافة.
- جميع الرسوم تظهر بوضوح قبل إتمام عملية الدفع.
3. أوقات التوصيل
- الطلبات داخل المدن الرئيسية: 1–3 أيام عمل تقريبًا.
- الطلبات خارج المدن الرئيسية: 3–7 أيام عمل تقريبًا.
- أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة أو ظروف الطقس أو العطل الرسمية.
4. تتبع الطلبات
- بعد إتمام الطلب، ستحصل على رقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني أو رسالة SMS.
- يمكنك متابعة حالة الشحنة مباشرة من موقعنا أو عبر شركات الشحن المعتمدة.
5. المنتجات التالفة أو المفقودة أثناء الشحن
- إذا استلمت منتجًا تالفًا أو مفقودًا، يرجى التواصل مع فريق دعم Wed Store خلال 48 ساعة من الاستلام.
- سنعمل على استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ حسب الحالة، دون أي رسوم إضافية.
6. ملاحظات مهمة
- يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف لتجنب أي تأخير.
- لا نتحمل مسؤولية أي تأخير نتيجة معلومات غير صحيحة يقدمها العميل.